Atender a los clientes que llaman o visitan la empresa, brindando asistencia con la información y asesoramiento que necesiten o asistiendo en la resolución de quejas.
Funciones
Atención al cliente telefónicamente, mail, web y personal.
Asesorar sobre caracteristicas, funcionalidad y rendimiento de materiales de expresión plástica / artística.
Coordinar asesoramientos con Instituciones y planificar recorridos por diferentes zonas para un asesor.
Asistir a los clientes despejando dudas, registrar y atender quejas.
Cumplir con las métricas establecidas por la empresa (cantidad de llamadas a Instituciones)
Desarrollar y promover un ambiente servicial para todos los clientes.
Requisitos
Bachillerato secundaria en teleoperador
. Manejo de programas:Excel
a avanzado.