Administrar arreglo de viajes para los clientes, en todos los aspectos, incluida la reserva de vuelos, hoteles, transporte y actividades.
Asegurarse de que todos los arreglos de viaje se hagan de acuerdo con las preferencias y el presupuesto del cliente.
Preparar itinerarios detallados para los clientes, incluidos documentos de viaje, horarios de vuelos y reservas de hotel.
Comunicarse con los clientes para responder preguntas, realizar cambios en los planes de viaje y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Mantener registro preciso y actualizado de todas las reservas y arreglos de viaje.
Permanecer en contacto con aerolíneas, hoteles y otros proveedores de viajes para negociar tarifas y asegurar las mejores ofertas para los clientes.
Mantenerse actualizado con las tendencias de la industria, las regulaciones y los nuevos productos y servicios de viaje.
Brindar un servicio excepcional a los clientes, tanto antes como durante sus viajes.
Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para garantizar que se satisfagan las necesidades de todos los clientes.
Funciones
Planificación de servicios
Gestión de servicios de la empresa
Área de reservas, carga y planificación
Soporte interno y externo de reservas
Presupuestos
Requisitos
Terciario no universitario en administración turismo y hotelería
. Bachillerato secundaria en turismo
. Experiencia de 2 años en el área de Hotelería - gastronomía - turismo. Experiencia de 2 años en el área de Administración - secretariado.
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