Requisitos excluyentes:
. Estudiante avanzado o con 2°año aprobado de carreras administrativas y numéricas, Ciencias Económicas, Estadísticas, Ingeniería, etc.
. Excel avanzado, buen manejo de herramientas informáticas en general.
. Fuertes habilidades numéricas y razonamiento lógico.
Será valorado:
. Experiencia en creación y uso de aplicaciones en Excel.
. Idioma Inglés
Funciones
Buscamos una persona para trabajar en el cargo de Analista de Desempeño.
Tareas principales a realizar:
. Calcular la productividad del staff del Call Center a fin de realizar la correcta liquidación de comisiones.
. Obtener estadísticas del staff del Call Center a fin de brindar información para la propuesta de mejoras al sistema de compensación variable.
. Preparar reportes semanales de productividad a ser entregados a los Supervisores.
. Hacer el seguimiento y mejora de los procedimientos de ajuste de productividad.
. Atención de dudas al cliente interno.
Requisitos
Universitario en economía
. Experiencia de 1 año en el área de Otra. Manejo de programas:Excel
a avanzado.
