Dentro de sus responsabilidades se encuentran:
- Ser responsable de la gestión operativa, monitoreando el cumplimiento de los objetivos
- Elaborar reportes de rendimiento del equipo, con análisis de ventas, efectividad de campañas, y desempeño individual y grupal.
- Capacitación continua, identificando y detectando aspectos de mejora en el equipo, sugiriendo un seguimiento y plan de acción en conjunto con la figura de capacitador.
- Ofrecer retroalimentación a su equipo y mantener un feedback constante acerca del rendimiento en su gestión diaria.
- Garantizar la gestión de la calidad de la llamada, supervisando el abordaje correcto del speech de venta, la interacción y el trato entre el asesor y el cliente.
Funciones
Buscamos incorporar a nuestro equipo de ventas un Team Leader.
Requisitos:
- Excluyente: Experiencia previa en call center con el mismo rol en roles similares, sólido manejo en gestión de equipos, orientado a los resultados.
- Formación: Bachillerato completo, valorándose conocimientos , Habilidades/Técnicas en Ventas, etc.
- Competencias: Orientación a resultados, Manejo de equipos, Proactividad, Resolución de Problemas-
Te ofrecemos :
- Sumarte a una empresa en pleno crecimiento.
- Sueldo base + comisiones
- Presentismo
Requisitos
Bachillerato secundaria en otras profesiones afines
. Experiencia de 2 años en el área de Teleoperadores - call center. Manejo de programas:Office
a avanzado.
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