SUPERVISOR DE CALL CENTER PARA VENTA DE INTANGIBLES.
SUPERVISOR DE CALL CENTER PARA VENTA DE INTANGIBLES.
Teleservicios
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Hace 4 años
Responsabilidades
¿Qué cualidades necesitas para ser seleccionado?
• Experiencia en Ventas y/o Call Center y en manejo de grupos
• Liderazgo, empatía, dinamismo y proactividad (capaz de adelantarse a las necesidades).
• Interés por el área social y comunitaria.
• Experto(a) en controles y análisis de productividad y rentabilidad de la gestión.
• Mínimo debe tener secundaria aprobada.
• Disponibilidad horaria.
La carga horaria será de 44 horas semanales incluyendo 4 horas los sábados.
Funciones
¿Qué buscamos?
Un(a) Supervisor(a) con marcado liderazgo y fuerte orientación a resultados para una de nuestras principales campañas.
Será parte del equipo que se encargue de coordinar la gestión operativa con el Cliente, será responsable de dirigir el flujo y la carga de trabajo, así como la elaboración de informes y análisis de KPI´s, reporte y seguimiento de resultados, además del análisis general de la rentabilidad de la campaña.
Buscamos a una persona altamente organizada, con experiencia en gestión de ventas que se encargará de asegurar que nuestros agentes cumplan con sus objetivos diarios.
Requisitos
Bachillerato secundaria en ventas
. Experiencia de 3 años en el área de Teleoperadores - call center. Manejo de programas:Office
a intermedio.