• Capacidad resolutiva, analítica y comunicativa
Experiencia mínimo 1 año en tareas similares
• Perfil dinámico que se adapte a desafíos constantes
• Pensamiento estratégico
• Experiencia en liderar equipos de trabajo
• Capacidad de innovación
• Detección de cambios necesarios para una mejora continua
Funciones
• Brindar soporte a los operadores ante la operativa
• Coordinar tareas diarias de operadores, con el fin de cumplir objetivos establecidos.
• Control de indicadores, realizando los reportes correspondientes
• Colaborar con la mejora continua de la operación del centro de monitoreo, identificando oportunidades de mejora en la optimización de procesos
• Elaborar informes de evaluación de los operadores, así como auditorías aleatorias
• Liderazgo el cual aporte profesionalismo, y conserve el buen clima laboral
• Gestionar ausencias, coordinar licencias y sus suplencias
• Asegurar el cumplimiento de las normas referentes a operadores de monitoreo
• Coordinar servicios técnicos de fin de semana
• Disponibilidad para trabajar de 22 pm a 06 am (excluyente)
• Jornadas de lunes a sábados
• Salario acorde a las responsabilidades del cargo
