Clasificados de Ofertas de Trabajo en Uruguay

Senderos Group

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Senderos Group
1 ofertas laborales
Hace 1 semana
Remuneración: $ 20001 - $ 30000
Responsabilidades
Servicio permanente de atención al cliente:
Brindar asistencia continua y resolver las consultas o problemas de los clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y satisfactoria. Esto incluye ofrecer soluciones a inquietudes sobre horarios, disponibilidad, condiciones del servicio y cualquier otra consulta relacionada.

Planificación de servicios y rutas para el transporte de pasajeros:
Diseñar y optimizar las rutas y los horarios para asegurar el transporte eficiente de los pasajeros, considerando factores como demanda, tiempo, distancia, y posibles imprevistos. Además, coordinar la asignación de vehículos y personal adecuado para cada ruta.

Gestión de reservas: recepción, carga, control y ejecución de solicitudes de reservas:
Administrar todo el proceso de reservas, desde la recepción de solicitudes por parte de los clientes, la carga de la información en el sistema, hasta el control de disponibilidad y la confirmación de las mismas. También asegurarse de que las solicitudes se ejecuten correctamente, verificando que todos los detalles sean correctos.

Soporte a usuarios y proveedores internos y externos:
Proporcionar asistencia tanto a los usuarios del servicio como a los proveedores, ya sean internos (personal de la empresa) o externos (proveedores de transporte, recursos adicionales, etc.). Esto incluye solucionar inconvenientes, coordinar actividades y mantener una comunicación fluida para asegurar el buen funcionamiento de las operaciones.

Realización de presupuestos:
Elaborar presupuestos detallados para los servicios ofrecidos, considerando costos de transporte, logística, personal y otros recursos necesarios. Asegurarse de que los presupuestos sean adecuados y sostenibles, y presentarlos a la gerencia o a los clientes según sea necesario.
Funciones
Servicio permanente de atención al cliente.
Planificación de servicios y rutas para el transporte de pasajeros.
Gestión de reservas: recepción, carga, control y ejecución de solicitudes de reservas.
Soporte a usuarios y proveedores internos y externos.
Realización de presupuestos.
Requisitos
Idioma Portugués a intermedio.
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