Seleccionamos para importante empresa
Egresados o estudiantes de carreras de Administración, Economía o afines.
Deberán contar con formación en calidad.
Experiencia superior a un año en calidad dentro de Call´s Center o empresas de servicio. Tendrán que haber trabajado con gestión de indicadores y Cuadros de Mando Integrales.
Será ampliamente valorado haber participado en procesos de certificación y en la implementación de herramientas de mejora continua.
Funciones
Llevará adelante la implementación del Sistema de Gestión Integrado.
Hará relevamiento y auditoría de procesos.
Realizará informes, planes de acción y propuestas de mejora.
Brindará retroalimentación, coaching y capacitación, para mejorar el desempeño y nivel de servicio.
Requisitos
Universitario en administración
. Universitario en economía
. Experiencia de 1 año en el área de Servicios - oficios. Experiencia de 2 años en el área de Teleoperadores - call center.
Para postularse a este aviso, por favor dirigirse a :
