Recibir y realizar llamadas cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.
Realización de diversas campañas planificadas, aplicando los guiones correspondientes.
Responder en tiempo y forma los requerimientos de los clientes.
Funciones
Recibir y realizar llamadas de asesoramiento a nuestros clientes y publico en general.
Recibir y procesar consultas y solicitudes de créditos.
Atención de clientes por los diversos canales de comunicación que posee la empresa.
Asesoramiento sobre el Programa de Soluciones Cash.
Actualización de la base de datos y registro en el sistema de las gestiones realizadas.
Requisitos
Manejo de programas:Excel
a basico. Manejo de programas:Word
a basico.