Verificación de concordancia del siniestro.
Generación de fichas de ingreso a siniestros asignados en tiempo y forma.
Monitorear y actualizar estados de avance a siniestros asignados..
Identificar fallas, retrasos u otros inconvenientes en el servicio y notificarlos.
Trabajar conjuntamente con KAM asistiendo en identificación y creación de productos adicionales.
Proveer reportes mensuales sobre siniestros asignados.
Informar y escalar situaciones clave que no estén siendo atendidas de manera efectiva o a tiempo.
Funciones
Un certificador de calidad DesRueda es el encargado de realizar seguimiento y control de calidad a trabajos de mecánica, desabolladura y pintura en proceso y finalizados por los talleres mecánicos.
Consiste en la verificación de la calidad y completa realización de los trabajos relacionados a un siniestro. Incluye la verificación de concordancia del siniestro, completar ficha de ingreso correspondiente, mantener los estados de avance actualizados, notificar incidencias o situaciones irregulares y realizar revisión minuciosa de los trabajos para ficha de salida.
Requisitos
Formación profesional básica en ingeniería mecánica
. Experiencia de 2 años en el área de Recursos humanos.
