ENCARGADO GENERAL ESTACIÓN DE SERVICIO

MUST Consulting

2 ofertas laborales

Hace 3 semanas

Remuneración: $ 50001 - $ 99999

Responsabilidades

REQUISITOS DESEABLES

Experiencia previa en estaciones de servicio o negocios de características similares — diferencial clave en la selección.

Conocimientos de sistemas de gestión de calidad (normas ISO u otras).

Formación complementaria en liderazgo, ventas, atención al cliente o gestión operativa.

COMPETENCIAS CLAVE

Liderazgo genuino: conducir, motivar y desarrollar personas con foco en resultados.

Vocación de servicio: orientación al cliente como valor central.

Visión de negocio: lectura de indicadores y toma de decisiones basada en datos.

Gestión bajo presión: adaptabilidad y criterio en entornos de alta demanda.

Ética y compromiso institucional: representar los valores de la organización ante el equipo y los clientes.

Mentalidad de mejora continua e innovación.

REQUISITOS DESEABLES

Experiencia previa en estaciones de servicio o negocios de características similares — diferencial clave en la selección.

Conocimientos de sistemas de gestión de calidad (normas ISO u otras).

Formación complementaria en liderazgo, ventas, atención al cliente o gestión operativa.

COMPETENCIAS CLAVE

Liderazgo genuino: conducir, motivar y desarrollar personas con foco en resultados.

Vocación de servicio: orientación al cliente como valor central.

Visión de negocio: lectura de indicadores y toma de decisiones basada en datos.

Gestión bajo presión: adaptabilidad y criterio en entornos de alta demanda.

Ética y compromiso institucional: representar los valores de la organización ante el equipo y los clientes.

Mentalidad de mejora continua e innovación.

REQUISITOS DESEABLES

Experiencia previa en estaciones de servicio o negocios de características similares — diferencial clave en la selección.

Conocimientos de sistemas de gestión de calidad (normas ISO u otras).

Formación complementaria en liderazgo, ventas, atención al cliente o gestión operativa.

COMPETENCIAS CLAVE

Liderazgo genuino: conducir, motivar y desarrollar personas con foco en resultados.

Vocación de servicio: orientación al cliente como valor central.

Visión de negocio: lectura de indicadores y toma de decisiones basada en datos.

Gestión bajo presión: adaptabilidad y criterio en entornos de alta demanda.

Ética y compromiso institucional: representar los valores de la organización ante el equipo y los clientes.

Mentalidad de mejora continua e innovación.

CONDICIONES DEL PUESTO

Modalidad: presencial, full time.

Horario: lunes a viernes 10:30 a 18:30 hs / sábados 9:00 a 13:00 hs.

Lugar de trabajo: Barros Blancos, Canelones.

Funciones

Encargado/a General de Estación de Servicio | Barros Blancos · Presencial · Full Time

SOBRE EL ROL

El/la Encargado/a General conduce la estación de servicio como unidad de negocio: gestiona equipos, administra recursos, analiza indicadores y garantiza que cada área —pista, tienda y servicios— opere con excelencia. Es el referente ejecutivo en terreno y el nexo directo entre la Dirección y el equipo.

No es un rol operativo. Es un rol de gestión: quien ocupe esta posición toma decisiones con impacto en resultados, construye cultura de equipo y reporta a la Dirección con visión analítica y criterio de negocio.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Gerenciar la estación como unidad de negocio: presupuesto, rentabilidad, indicadores y reporte directo a Dirección.

Liderar y desarrollar al equipo a cargo —supervisores de pista, tienda y personal operativo—, siendo referente de cultura y desempeño.

Aplicar y hacer cumplir el reglamento interno, procedimientos corporativos y normativas regulatorias vigentes.

Gestionar el Store / Punto de Venta: surtido, exhibición, proveedores e indicadores comerciales.

Coordinar la operativa de pista, minimercado y servicios automotrices con foco en calidad y experiencia del cliente.

Administrar la relación con proveedores: negociación, seguimiento y optimización de condiciones.

Analizar indicadores de gestión, detectar desvíos y proponer planes de mejora continua.

Impulsar la fidelización de clientes —corporativos y particulares— y el crecimiento de ventas de la unidad.

Velar por el mantenimiento de certificaciones y el cumplimiento de estándares de calidad (ISO u otras).

Reportar a la Dirección con visión analítica: resultados, oportunidades y propuestas de acción.

REQUISITOS EXCLUYENTES

Formación universitaria en Ciencias Económicas, Administración, Negocios o carreras afines. Se valora formación complementaria en gestión, retail, liderazgo o áreas operativas.

Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos en entornos de alta rotación y servicio al cliente.

Experiencia en gestión de unidades de negocio en retail, consumo masivo o sectores de servicios de alto flujo.

Manejo avanzado de Office o Google Workspace, con énfasis en análisis de datos y reportería.

Requisitos

Experiencia de 5 años a más en el área de Ventas - comercial.

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