1) Cuéntame alguna ocasión en la que un empleado con experiencia o actitud difícil cuestionó una instrucción tuya delante del resto del equipo. ¿Cómo lo manejaste en ese momento para mantener tu autoridad sin generar un conflicto mayor?
2) Imaginas esta situación: El sistema de facturación electrónica se cae en plena hora punta, hay fila de clientes y, al mismo tiempo, llega el camión de mercadería para descargar. ¿Qué priorizas, cómo organizas al equipo en ese minuto y qué decisiones tomas bajo esa presión?
3) ¿Qué tipo de problemas o incidencias del día a día consideras que debes resolver tú solo/a por completo, y ante qué situaciones consideras que es obligatorio llamar a la dirección antes de actuar?
Las respuestas no son de caracter obligatorio
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