Atención telefónica, vía mail, vía whastapp a clientes.
Gestión de los casos solicitados.
Control de la resolución de los mismos, el tiempo que lleva, etc.
Notificar los distintos pasos a los clientes
Funciones
Atención de teléfono
Redacción de correspondencia
Respuesta de emails
Gestionar asuntos con proveedores
Registros en el sistema CRM de la empresa
Completar formularios para entes públicos y formularios internos de la empresa.
Requisitos
Bachillerato secundaria en otros
. Manejo de programas:Office
a basico. Manejo de programas:Excel
a intermedio.
