La persona seleccionada será responsable de las siguientes tareas: - Diagnosticar fallas y brindar soluciones técnicas en equipos de construcción y forestal de manera remota (vía telefónica) - Leer, estudiar y conocer informes técnicos - Brindar soluciones técnicas de manera remota (vía telefónica) - Diagnosticar fallas mecánicas y derivar a los centros de servicio para su posterior solución - Seguimiento de métricas de soluciones remotas - Entre otras tareas específicas del rol
Funciones
Nuestra búsqueda se orienta a candidatos con formación en carreras relacionadas a mecánica, electrónica, electromecánica, Ingeniería mecánica, y/o similares. Será necesario contar con habilidades en herramientas informáticas, teniendo perfil tecnológico, actitud de servicio, atención al cliente e interés por el aprendizaje continuo. Será valorada la experiencia vinculada a la atención al cliente, así como en tareas de soporte. El horario de trabajo será de lunes a viernes de 8 a 12 y de 14 a 18 horas y sábados de 8 a 12 horas.
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