ASISTENTE DE SOPORTE A USUARIOS

EVIMED

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Hace 3 años

Responsabilidades

- Contacto constante con el cliente y usuario
- Responsable de captar posibles problemas en la plataforma
- Gestión de quejas
- Gestión de morosos
- Atenderá casos en español e inglés y ocasionalmente en portugués

Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00

REQUISITOS EXCLUYENTES:
- Inglés avanzado
- Portugués intermedio
- Manejo de Excel y facilidad con herramientas informáticas

Funciones

La empresa necesita incorporar una persona en el área administrativa que sea responsable de la atención y soporte a clientes y usuarios de la plataforma.

Será el contacto directo con la empresa y realizará las gestiones correspondientes las solicitudes de los clientes con el fin de brindar un buen servicio.
Además, realizará tareas de apoyo al área administrativa como gestión morosos y otros.

Requisitos

Experiencia de 1 año en el área de Atención al cliente.
Manejo de programas:Excel a avanzado.
Manejo de programas:Word a avanzado.
Idioma Inglés a avanzado.
Idioma Portugués a intermedio.

Por favor ingresa tu correo electrónico con el que te registraste.

Una vez que haya recibido el mail, podrá realizar el cambio de su contraseña.

Experiencia

Cuéntanos acerca de tu experiencia laboral, en qué empresa trabajaste, cuánto tiempo y el puesto que te desempeñaste.

Estudios

Cuéntanos acerca de tus estudios,cursos, en que instiución has estudiado y el tiempo de duración.

Idiomas

Cuéntanos cuáles son los idiomas que dominas y en que nivel te encuentras.

Programas

Cuéntanos cuáles son los programas de computo que dominas.

Datos Personales

Recuerda que debes mantener tus Datos Personales actualizados para que las empresas puedan contactarte.

Guardaremos tu cv para compartirlo con las empresas a las que te postulas.

Referencias

Infórmanos acerca de las personas que te recomiendan.

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