* Edad entre 18 y 26 años.
* Formación académica "Terciaria en curso"
* Excelente presencia, capacidades comunicativas y de relacionamiento interpersonal.
* Enfoque en prácticas de atención al cliente, se valorará experiencia laboral en área de ventas.
* Experiencia comprobable al menos de un año de atención al cliente vía telefónica y canales digitales.
* Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio de atención.
* Mantener condiciones de comunicación a nivel excepcional y cumplir los estándares de promoción comercial verbal o visual.
* Estar al tanto y mantener al vigente la información de la totalidad de productos, promociones, tarifas y servicios ofrecidos por la organización.
*Determinar las necesidades y deseos de los clientes en cada una de sus categorías y recomendar los productos que se adapten a las necesidades de los mismos.
* Implicarse activamente en la dinámica de ventas de la organización.
*Describir con precisión las características y ventajas de los productos y servicios.
* Conocimientos no excluyentes en gastronomía, eventos, etc.
Funciones
Se trata de una inmejorable oportunidad para integrarse a una organización de larga y sólida trayectoria en el mercado, que brinda un entorno de trabajo estable y estimulante, así como un excelente ambiente laboral.
Buscamos un asistente de atención al cliente, que será responsable de la atención telefónica, recepción de llamadas, interacción en plataformas propias y redes sociales, dar respuesta a consultas por canales digitales, evacuar consultas sobre productos, servicios, tarifas, con el objetivo de ayudar a identificar necesidades y concretar ventas.
Requisitos
Universitario en marketing
. Universitario en hoteleria
. Universitario en gastronomía
. Universitario en ciencias de la comunicación
. Experiencia de 1 año en el área de Atención al cliente. Manejo de programas:Office
a avanzado. Manejo de programas:Excel
a avanzado. Manejo de programas:Word
a avanzado. Idioma Inglés
a avanzado. Idioma Portugués
a avanzado.
