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JEFE DE COBRANZAS & CHURN INVOLUNTARIO

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37 ofertas laborales
Hace 2 semanas
Responsabilidades
Será responsable por la performance de los KPI relacionados con las Cobranzas Pospago y el Churn Involuntario.
Se encargará de diseñar, definir e implementar las estrategias de gestión para los distintos tramos de morosidad.
Definirá y controlará las métricas de performance de los sites asociados al proceso de cobranzas.
Será responsable por la performance de los KPI relacionados con la red de recargas de Prepago.
Se encargará del proceso de Cobranzas a clientes Corporativos (Empresas).
Será responsable del proceso de Cobranzas de Ventas de equipos de Prepago (Retails)
Será responsable del proceso de Cobranzas de venta de Publicidad (Ad Sales).
Será responsable de definir los esquemas comisiónales de los distintos vendors.
Funciones
Orientamos nuestra búsqueda a graduados o estudiantes a punto de recibirse de carreras como Contador Público, Administración de Empresas, Economía o Ingeniería (no excluyente)
Deberá contar con manejo de end to end de Procesos de Cobro de Deudas, forecasting y cumplimiento de presupuestos
Experiencia en gestión de deudas a través de Call Centers
Manejo de Paquete de Office/ ERPs o Software de Gestión/CRM
Conocimiento de inglés nivel intermedio / avanzado
Se requerirá contar con una experiencia no menor a 2 años en la gestión integral del Cobro de Deudas (incluyendo participación en procesos de recaudación, gestión de morosidad, forecasting, definición de esquemas comisionales a los sites (internos/externos) y medición de performance sobre los mismos
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