EXPERIENCIA
Experiencia previa: 2 años en cargo similar, en empresas comerciales
COMPETENCIAS: Alto sentido de Responsabilidad, Confiable, Proactivo,
Emocionalmente muy equilibrado, Habilidad para manejar conflictos,
Orientado al cliente, Orientado a resultados-logros, Capacidad analítica y
organizativa, minucioso, detallista y con sentido común, Capacidad para trabajar
bajo presión, Alto sentido de compromiso y adhesión a los valores de la empresa.
Edad: de 25 a 45 años.
Debe contar con disponibilidad y flexibilidad horaria.
Remuneración por encima de la media del mercado, capacitación constante y
posibilidades de crecimiento en una organización en constante expansión.
Funciones
Planificar y organizar las actividades del salon.
Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades.
Llevar a cabo actividades junto con el encargado de recursos humanos, incluyendo contratación o despido de personal.
Supervisar y vigilar el rendimiento del personal.
Garantizar que se mantienen las existencias adecuadas de mercaderia, y que el mantenimiento de la misma se lleva a cabo de forma eficiente.
Trabajar en colaboración con otros directivos y personal, p.ej., para facilitar información sobre mercaderia, procedimientos, rendimiento y nuevas iniciativas, para organizar promociones especiales, etc.
Encargarse de las quejas, comentarios y preguntas de clientes relacionadas con las ventas y el servicio.
Asegurar el cumplimiento de mínimos de calidad, servicio al cliente, salud y seguridad.
Analizar e interpretar preferencias del cliente, tendencias de mercado, actividades de los competidores y registros de funcionamiento, e iniciar cambios para aumentar las ventas y mejorar la eficiencia.
