Para reconocida empresa internacional de servicios.
Será responsable por la atención del primer y segundo nivel de los incidentes reportados por los usuarios internos y externos ajustándose a una metodología ITIL, de acuerdo a los objetivos y métricas del sector. Entre sus tareas se encontrará registrar dichos incidentes, ejecutar las pruebas necesarias para la identificación de los mismos y su posterior corrección, asegurando la actualización del sistema de gestión y colaborando en el diseño de soluciones.
Funciones
Conocimientos técnicos:
• Estudiantes de las carreras técnicas vinculadas a la programación de Sistemas, así como también estudiantes de las carreras de Analista de Sistemas, Licenciatura en Sistemas o Ingeniera en Sistemas.
• Es excluyente contar con conocimientos de .NET, Visual Basic 6, OOP y SQL
• Experiencia previa en área de desarrollo
• Se valorará contar con conocimientos de Java, REST, XHTML / HTML5, CSS, JavaScript / Ajax, jQuery, DOM, Subversion.
Competencias personales:
• Capacidad de análisis
• Orientación al cliente
• Proactividad
• Visión sistémica
• Trabajo en equipo
Requisitos
Bachillerato tecnológico utu en computación e informática
. Universitario en computación e informática
. Experiencia de 1 año en el área de Tecnologías de la información.
Para postularse a este aviso, por favor dirigirse a :
