- Administrar la gestión de cartera de clientes a su cargo, mantenerlos y proponer nuevos negocios asegurando satisfacer sus necesidades de productos en hoteles ibis.
- Acompañar en las acciones de post-venta para asegurar y / o ampliar el negocio con los objetivos y políticas establecidas.
* Garantizar el cumplimiento de metas comerciales previamente establecidas para hoteles ibis.
*Identificar las oportunidades en el mercado donde actúa, acompañando las prácticas comerciales y las dinámicas de los clientes bajo su responsabilidad.
*Identificar oportunidades de negocios dentro de la cartera de ibis Montevideo.
*Elaborar propuestas comerciales para cada cliente de acuerdo a las prácticas y estrategias comerciales definidas.
*Derivar clientes interesados en otras marcas Accor a los departamentos comerciales correspondientes.
*Promover y coordinar eventos comerciales para divulgación de hoteles ibis.
*Analizar los resultados de cartera de clientes para mantener, definir , ajustar o crear acciones comerciales en colaboración con Gerentes y GOP ibis.
*Representar al cliente con la cadena ibis con el fin de defender sus intereses, su lealtad a la cadena Ibis e identificar posibilidades de negocio.
*Registrar responsablemente en las herramientas de ventas oficial de Hotelería Ibis (como ASA), todas las acciones y los diálogos mantenidos con los clientes.
Resolver dudas y ayudar a clientes nuevos y potenciales en relación a ventas en los hoteles Ibis.
*Administrar y gestionar cartera de clientes con el objetivo de captar, fidelizar y rentabilizar a estos, en relación a los hoteles Ibis y sus sub productos/áreas.
*Reactivar clientes inactivos en fechas de turismo/eventos claves para realizar negocios con hoteles ibis.
*Analizar las tendencias del mercado de turismo/hotelería y elaborar planes de acción en base a la información recabada.
Analizar las prácticas del mercado en relación al manejo de su cartera de clientes y elaborar un plan de acción para competir con ello.
*Realizar seguimiento a la producción de clientes en hoteles, en los sistemas ACCOR.
*Representar y promover los sitios comerciales de los hoteles es una de sus responsabilidades con los clientes internos y externos.
*Dar soporte al área de Marketing de Hoteles Ibis en sus acciones.