- Mejorar la relación con los clientes internos y externos de la empresa a través de la tecnología
- Administrar las relaciones con proveedores de servicios externos, garantizar la ejecución (seguimiento de contratos, analizar performance/métricas)
- Mantener una comunicación abierta y proactiva con todos los niveles de la organización
- Mantenimiento de inventario de equipos e impresiones
- Documentación de procedimiento y CMDB
Funciones
La misión de la posición es brindar Asistencias al usuario final.
Dentro de las funciones destacamos:
- Instalación, reparación y soporte preventivo SO clientes
- Instalación, reparación y soporte preventivo Hardware: Desktops/Laptops
- Instalación de aplicativos programas estándares
- Armado, confección y resolución de problemas de cableado
- Instalación y armado de ambientes para presentaciones (proyectores)
- Instalación de dispositivos de control (accesos y cámaras)
- Administración de solución de anti virus
- Administración de solución de actualizaciones de clientes (Wsus)
- Ejecutar las acciones contempladas por Seguridad Informática, Administración y Datacenter
- Nivel medio de soporte y Troubleshooting (presencial, remoto y telefónico)
Requisitos
Bachillerato secundaria en tecnologías de información
. Experiencia de 1 año en el área de Tecnologías de la información.
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